Chez Wenko Bath Sales, nous comprenons que recevoir vos accessoires de salle de bain rapidement et en parfait état est essentiel pour transformer votre espace sanitaire. Basés à Strasbourg mais opérant à l’international, nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service fiable, quelle que soit votre localisation.

Nos Engagements de Livraison

Pour chaque commande, nous garantissons :

  • Un traitement des commandes sous 1-2 jours ouvrés
  • Un suivi de colis détaillé disponible 24h/24
  • Un emballage renforcé pour protéger vos articles pendant le transport
  • Un service client disponible à [email protected] pour toute question

Options d’Expédition Disponibles

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Livraison Standard (12.95€)

Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement. Expédiée via DHL ou FedEx avec :

  • Délai moyen : 10-15 jours après expédition
  • Suivi en temps réel
  • Assurance incluse
🎁

Livraison Gratuite (Commande ≥50€)

Solution économique pour les commandes volumineuses, via EMS :

  • Délai moyen : 15-25 jours après expédition
  • Suivi disponible
  • Idéal pour les étendoirs chauffants ou les ensembles d’accessoires

Zones de Livraison

Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions asiatiques et zones géographiquement isolées. Nos transporteurs partenaires sont sélectionnés pour leur fiabilité dans chaque région :

  • Europe : Délais optimisés grâce à notre localisation à Strasbourg
  • Amériques : Solutions douanières pré-remplies pour éviter les retards
  • Afrique/Moyen-Orient : Options adaptées aux climats humides (comme nos caillebotis)

Que Faire en Cas de Problème ?

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir une livraison sans accroc, voici nos solutions :

  • Colis endommagé : Photographiez le produit et l’emballage, puis contactez-nous sous 48h
  • Retard inhabituel : Notre équipe peut enquêter auprès du transporteur
  • Retour : Possible sous 15 jours après réception (frais de retour à votre charge)

Conseil Wenko : Pour les articles prioritaires comme les antidérapants de baignoire ou les barres de douche, optez pour la livraison standard. Pour les commandes d’accessoires décoratifs (rideaux de douche, distributeurs de savon), la livraison gratuite est souvent suffisante.

Chez Wenko Bath Sales, chaque détail compte – y compris la manière dont nos produits vous parviennent. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison qui reflète notre philosophie : pratique, sûr et adapté à vos besoins réels.

Des questions sur les délais spécifiques à votre région ? Contactez notre équipe avant de commander pour une estimation précise.